미세먼지가 화두인 시대. 지하철 미세먼지 저감 우수 기술이 한 자리에 모인다. 서울시에 따르면 서울글로벌챌린지 2019-2020에서 선정된 지하철 미세먼지 저감 우수기술을 한 눈에 볼 수 있는 전시부스가 올해말까지 광화문역에서 운영된다고 밝혔다. 서울글로벌챌린지는 국적과 관계 없이 글로벌 전문가들이 경쟁하여 서울이 당면한 도시문제의 혁신 솔루션을 제시하는 개방, 경쟁형 R&D 플랫폼으로, 2019년 서울 지하철 미세먼지 저감 방안을 주제로 106개 제품과 기술이 경합을 벌인바 있다. 전시부스에는 최종 우승을 차지한 코닝-SNS의 공기정화 세라믹 필터를 비롯해 (주)한륜시스템의 전동차 공기질 개선장치와 출입문 에어커튼 등 8개 제품과 기술을 볼 수 있다. 또 서울글로벌챌린지 참여 업체의 우수 설비 전시뿐만 아니라 서울시 미세먼지 저감 정책의 다양한 이미지, 사진 등 홍보자료와 영상물도 함께 볼 수 있다. 전시부스는 크게 전동차, 승강장, 터널 3개 분야로 구분된다. 방문자 누구나 전시품을 자유롭게 감상할 수 있다. 전시 제품은 실제로 가동 중이어서 미세먼지 저감 효과를 간접적으로 체험할 수도 있다. 일부 제품은 기술 이해도를 높이기 위해 투명 아크릴로
‘품격 강남’을 실현 중인 서울시 강남구가 홈페이지도 대대적으로 개편, 품격을 한 단계 높였다. 게시물마다 음성 지원은 물론 스마트 민원 발권과 RSS 서비스까지 선보인 것. 한마디로 스마트 홈페이지로 옷을 갈아입었다. 게시물을 읽어줍니다, 음성 지원 서비스 강남구 홈페이지에 접속하면 마치 포털 사이트와 같은 첫 화면과 마주하게 된다. 공지 사항이나 보도 자료와 같은 텍스트만으로 이뤄진 게시물뿐만 아니라 카드 뉴스나 웹툰처럼 이미지로 된 게시물 등 게시물 성격을 막론하고 AI가 콘텐츠 내용을 읽어준다. 앞을 못 보는 시각장애인은 물론 운전자 입장에서도 편리할 것으로 보인다. 비대면 접촉, 스마트 민원 발권 시스템 코로나19로 인해 비대면 접촉, 사회적 거리두기가 일상화되는 가운데 도입된 스마트 민원 발권 시스템도 눈길을 끈다. 등·초본과 인감, 가족관계증명서와 같은 단순 민원 발급부터 여권 관련 업무와 여권 수령, 유기한 접수와 면허증, 외국인 등 민원 접수, 가족관계등록 신고 관련 업무 모두 PC나 스마트폰으로 신청하면 스마트번호표가 휴대폰 문자나 카카오톡으로 전송된다. 이를 받은 신청자는 휴대폰으로 대기자 숫자를 확인한 후 발급 시각에 맞춰 찾아가면 된다
IT 기술을 도입해 스마트폰 사용법을 알려주는 인공지능 로봇 리쿠. 이를 도입한 양천구 사례를 들여다본다. 어르신에게 스마트폰 사용법 알려주는 로봇 40대 도입 우리의 생활을 편리하게 해주는 IT 기술이 행정에도 도입돼 주민 생활의 편리를 돕고 행정의 효율을 가져다주고 있다. 무엇보다 4차 산업혁명이란 큰 물결 속에서 디지털 문화로부터 소외돼 상대적 박탈을 느끼는 주민들을 위한 지자체의 적극적인 혁신 정책이 요구된다. 서울 양천구는 어르신들에게 문자나 사진 전송처럼 간단해 보이지만 디지털 기기 활용이 쉽지 않은 계층을 대상으로 사용 방법을 알려주는 로봇 40대를 도입해 관내 3개 복지관에 보급하기로 했다고 밝혔다. 양천구는 4월부터 서울디지털재단 및 로봇업체와 함께 디지털 격차를 해소하기 위해 교육 콘텐츠와 프로그램 개발을 시작하고 하반기에 교육 로봇 ‘리쿠’를 관내 어르신 복지관 3개소에 보급해 다양한 교육과정을 운영한다. 이에 앞서 올해 1월 양천구를 포함해 5개 자치구와 서울디지털재단, 로봇업체가 컨소시엄을 구성해 어르신들을 대상으로 스마트폰처럼 디지털 기기 활용법을 일대일 맞춤형으로 로봇 솔루션을 제안해 추진하게 됐다. 리쿠는 어떤 로봇? 이번 양천구
서울의 소상공인과 디자이너가 만나 디자인과 도심제조 산업의 판도를 흔들어 놓을 제품을 내놓는다. 서울디자인재단(대표이사 최경란)이 12월 4일부터 8일까지 동대문디자인플라자(DDP) 알림2관과 국제회의장에서 디자인 제품 론칭쇼 '소상공인과 함께하는 DDP 디자인페어'를 개최한다. DDP 디자인페어는 도심 제조 산업을 활성화하고 디자인 산업의 일자리를 창출하는 데 도움이 되기 위해 기획된 소상공인과 디자이너 간의 컬래버레이션 제품 개발을 지원하는 프로젝트다. 동대문과 을지로의 공구, 가구, 재봉틀, 조각, 조명, 타일 등 도심 제조 산업 전분야가 대상이다. 이번 행사의 첫 번째 섹션 '소상공인 × 디자이너 콜라보 이야기'는 43팀의 소상공인과 디자이너가 5개월간 땀 흘려 개발한 신제품을 처음 선보이는 자리다. 소상공인과 디자이너는 7월 '소상공인 × 디자이너 만남의 장'에서 처음 만나 5개월간 디자인 제품 개발을 함께해왔다. 소상공인의 기술력과 디자이너의 참신한 아이디어가 합쳐진 기능과 심미성을 고루 갖춘 디자인 제품 개발을 위해 힘써온 것이다. 두 번째 섹션 '소상공인에 제안하는 청년디자이너 디자인 이야기'에서는 서울의 청년 디자이너 44팀이 서울 소상공인에
돌봄교실 서비스 만족 98%, 지자체 저출산 우수시책 전국 1위로 주목받고 있는 서울 중구의 ‘학교안 모든 아이 돌봄사업’은 교육이 미래라고 생각하는 모든 지자체가 주목해야 한다. 교육청이 운영하던 초등학교 돌봄교실구에서 직접 운영 중구는 돌봄을 필요로 하는 아이들이 소득이나 자격조건에 상관없이 동등하게 질 높은 돌봄 서비스를 받을 수 있도록 ‘중구형 초등 돌봄사업’을 추진한다. 중구는 학교안 돌봄교실과 다함께 돌봄센터 아동이 모두 동등한 서비스를 받도록 9개 공립초 돌봄교실 전체에 직영으로 중구형 초등 돌봄사업을 챙기고 있다. 교육청이 운영하던 초등학교 돌봄교실을 중구가 직접 운영함으로써 학부모의 의견을 반영한 실질적인 돌봄 서비스를 제공했다. 부족한 학교 안 돌봄 교실 문제는 학교 밖에 권역별 돌봄센터를 조성해 돌봄 서비스의 빈틈을 매웠다. 앞으로 중구는 동네 도서관이나 동주민센터 등 틈새 공간 활용을 통해 일시, 긴급, 고학년 돌봄 서비스도 제공할 예정이다. 중구형 초등 돌봄사업 어떻게 추진되나? ‘중구형 초등 돌봄사업’은 희망하는 학생은 누구든지 신청 가능하다. 하나의 돌봄교실에 2명의 돌봄 교사가 저녁 8시까지 아이들을 보살피고 급·간식 및 수준 높
행정기관을 방문할 일이 많지 않은 주민들은 서류 하나 발급받으려 해도 복잡하고 어려운 용어에 부딪히고, 어디로 가야 할지 몰라 헤매기 일쑤다. 하지만 일원1동 주민에게는 그런 걱정이 없다. 민원행정도우미가 있기 때문이다. 3년 전 강남구가 주민과 관의 연결고리 역할을 위해 도입한 명예행정관들이 일원1동 주민센터를 방문하는 민원인들을 위해 민원행정도우미 활동을 시작했다. 주민센터를 방문하는 주민들을 안내하고 서류 작성법을 도와주거나 동의 주요 사업을 홍보하는 역할을 하는 민원행정도우미는 도입된 지 3년이 지난 지금, 그 효과와 주민들의 반응이 좋아 명예행정관뿐 아니라 마을의 각 단체가 참여하며 확대 운영되고 있다. 명예행정관, 주민자치위원회, 새마을부녀회, 통장, 자율방재단 등 각 단체별로 요일을 정해 민원인 방문이 제일 많은 오전 9시부터 11시까지 2시간 동안 활동하는 민원행정도우미는 거동이 불편한 노인이나 장애인을 안내하거나, 어려운 용어로 점철된 행정서식 작성법을 알려주고, 민원인의 방문목적에 따라 친절하게 안내하는 역할을 도맡고 있다. 일원 1동 관계자는 “동에 거주하는 주민들이 민원행정도우미로 봉사를 해 주셔서 방문하는 민원인과 이웃인 경우가 많은데
서울 도봉구가 공공기관의 공정하고 투명한 인재채용을 위해 전국 최초로공공기관 인사채용을 위한 ‘고용감찰관 제도’를 도입했다. 고용감찰관 제도는 주민이 직접 채용과정에 참여해 공공채용의 공정성을 감시하는 제도로,공공기관의 인사채용에 대한 시민감시 프로그램으로서는 전국 최초이다. 고용감찰관의 주요 역할은 △인사채용 절차의 준수 여부 및 서류전형, 면접심사의 적정성 준수 △심사위원 위촉기준 등 각종 준수 사항 이행 △임직원의 부정청탁이나 부당지시 감시 △정치권의 부당 인사개입 등을 감시하는역할을 하게 된다. 또한 인사채용 분야의 제도개선이 필요할 경우 이를 구청장에게 권고할 수 있으며, 아울러 채용과정에서 비위가 발생했을 경우에는감사요구도 할 수 있다. 이동진 구청장은 “전국 최초로 도입되는 고용감찰관 제도를 통해 공공기관의 인사채용 분야 공정성 및 투명성을 강화할 수 있을 것으로 기대한다”며“채용비리 예방을 통해 반칙과 특권 없는 공정하고 투명한 사회를 조성하는데 기여하겠다”고 말했다.
목동이 위치한 양천구는 우리나라를 대표하는 교육중심도시다. 특히 여성인 김수영 구청장의 탁월하고 섬세한 행정을 바탕으로 대한민국 제일의 교육도시로 한 발짝 더 나아가고 있다. 구청장의 손발이 되어 실무에서 열심히 일하는 교육지원과를 찾았다. ‘아이와 부모가 행복한 교육도시 양천 실현’을 목표로 우현애 과장과 5명의 팀장, 23명의 주무관 그리고 14명의 사서들이 합심해 사업을 추진하고 있는 양천구 교육지원과는 교육경비보조금과 교육기관을 지원하는 ‘교육기획팀’, 서울형 혁신교육지구 지정 유치사업과 진로직업체험지원센터를 운영하는 ‘협력교육팀’, 평생 학습관과 행복학습센터를 운영하는 ‘평생교육팀’, 도서 관시설팀과 도서관운영팀으로 구성돼 있다. ‘성장하는 교육문화’를 이루기 위해 양천구는 학교환경의 지속적인 개선과 다양한 체험활동을 지원하고 있다. 학생들이 밝고 창의적인 인재로 자랄 수 있도록 학교 체육관 건립, 노후 화장실 개선, 서울시 최초로 시작된 마을결합형 은정돌봄센터 프로그램, 방과후 프로그램 등에 많이 지원했다. 또한 학생들에게 올바른 친환경 먹거리를 제공하기 위해 무상급식비를 지원했으며, 이를 강화하기 위해 양천구 급식지원센터를 설립했다.
공공기관은 다양한 행사와 이벤트, 공모전 진행을 통해 주민 참여를 촉구하고 있다. 최근에는 소셜미디어를 통한 공격적홍보와 마케팅으로 기업보다 더 잘 만드는 곳도 다수. 본지가 그런 곳을 조사·분석했다. 공공기관의 SNS 활용은 이제 자연스러워진 지 오래다. 하지만 무작정 고군분투하는 SNS가 팔로워를 보장해주진 않는다. 기관 나름대로의 전략과 트렌디한 감성의 묘가 필요한 것. 지역마케팅 노하우부터 요즘 뜨는 공공기관 SNS 소식까지 팔로잉해보자. 파급력있는 공공기관 만드는 SNS 마케팅 노하우 5 기관(지역)의 정체성 파악 SNS 각축전에서 살아남을 수 있는 길은 홍보하고자 하는 지역의 브랜드를 정확히 분석하는 것부터 시작한다. 게시할 콘텐츠의 소재는 물론 SNS 운영에 있어 위험요인과 대안까지 마련하는 단계. 팔로워들과 소통을 통한 관계 형성 SNS의 존재 이유는 ‘실시간 쌍방향 소통’과 ‘인맥과 인맥의 연결’이다. 아무리 좋은 콘텐츠를 올려도 유저들의 소통에 응답하지 않으면 호감도는 하락한다. ‘좋아요’만 기다리기보다 직접유저들과의 소통을 즐겨야 한다. 소셜미디어 채널별 기능 활용 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등 많은 채널들이 있지만 가지각색
서울시는 2011년부터 사회적 경제를 키우기 위해 사회적기업과 협동조합이 뿌리를 내리도록 지원해오고 있다. 현재 서울의 사회적 경제 기업수는 5년동안 4배 이상 늘어 4,000개가 넘고 매출 규모도 2조 원, 고용창출 2만명으로 사회적 경제의 규모가 커졌다. 사회적기업 서비스 수혜자는300만명이 넘는다. 25개 자치구중 4개 자치구는사회적 경제 전담 과 조직이, 20개 자치구에 팀 조직, 1개자치구는 담당자를 각각 두고 있다. 중간조직인 사회적 경제지원센터와 협동조합지원센터를 운영하며 21개 자치구에 생태계사업단과 통합지원센터가 있다. 자치구에 12개의 협업공간을 확충하고 사회적 경제에 직간접으로 관련된 인구가 100만명이다. 서울특별시사회적 기업 육성에 관한 조례에 의거, 인증요건을 갖추면사회적 기업으로 인증 받아 사업개발비, 인건비 지원을 받고 성장단계별 지원혜택을 받는다. 1년간 1억 원 내외 사업비를 지원하고, 맞춤형 컨설팅, 자금융자지원,홍보 등의 기회를 제공한다.마을 기업은 지역 주민이 각종 지역 자원을 활용한 수익사업을 통해 공동의 지역문제를 해결하고, 소득 및 일자리를 창출하여 지역공동체 이익을 실현하는 마을 단위의 기업이다. 마을 기